|
6. Работайте над своей речью.
Стремитесь к складному и понятному изложению своих мыслей в письменной
и устной форме. Все произносимое, а равно и написанное вами: внутренние
записки или любые письма, отправленные за пределы организации кому бы то
ни было, - должно быть изложено хорошим языком, а все имена собственные
должны быть переданы без ошибок.
Следите за тем, чтобы никогда не употреблять нецензурных слов и скабрезных
выражений в общении с окружающими не только на работе, а вообще в
любом окружении. Сделайте это нормой жизни!
7. Искренно интересуйтесь другими людьми.
Интересуйтесь окружающими вас людьми искренно, бескорыстно. Старайтесь идти
на взаимодействие.
Прежде чем приступать к обсуждению интересующих вас проблем,
бывает полезно поговорить о тех предметах, которые интересуют вашего
собеседника. Однако и в этом проявляйте искренность - иначе это выглядит как
манипулирование и не всегда приносит должный результат.
8. Почаще улыбайтесь.
Ошибочно думать, что каждый человек испытывает радость в процессе
делового общения. Эта деятельность должна отвечать внутренним
потребностям человека, должна приносить ему моральное удовлетворение.
Стремитесь к этому, найдите ту работу, которая удовлетворит вам морально.
9. Научитесь слушать и заставляйте выслушивать.
Общение в рабочем коллективе должно быть двухсторонним. Только тогда можно
достигнуть результатов в работе. Умейте выслушивать собеседника, но и высказывайтесь
сами. Стремитесь к диалогу.
Побуждение к выслушиванию собеседника - примитивное манипулирование. Пройдите
через это к продуктивному диалогу.
10. Не забывайте о работе.
И, все-же, вы работник и, надо понимать, что, в первую очередь, вас будут
оценивать по результатам вашего труда. Совершенствуйтесь, стремитесь к познанию.
Как в сфере профессиональной деятельности, так и в целом.
Учитывайте нормы поведения, а силы отдавайте работе. Только тогда вас смогут
оценить по заслугам.
Помните: "Встречают по одежке, а провожают ...".
Вот так!
Успехов Вам!
|
|